Gerade in Zeiten, die uns durch neue Führungsstile herausfordern, ist das besonders wichtig. Denn wenn du manche deiner Angestellten nur noch auf dem Bildschirm zu sehen bekommst, ist der Zugang zu ihren Bedürfnissen erschwert.

Doch nur glückliche Angestellte sind gute Angestellte und nur ein Team, das sich versteht, kann gemeinsam funktionieren!

Hier sind die 5 Schritte zum besseren Zuhören:

🙉 Höre ohne Unterbrechungen zu, auch wenn es dich Geduld kostet.

🙉 Reflektiere den Inhalt des Gesagten, also einerseits die Emotionen und andererseits die Fakten.

🙉 Setze deine Mimik und Gestik bewusst ein (Wende dich nicht ab, rolle nicht den Augen).

🙉 Bring deine Sicht zum optimalen Zeitpunkt ein, wenn sich dein Gegenüber gehört gefühlt hat.

🙉 Schließe das Gespräch passend ab, etwa mit einem positiven Ausblick.

Wie gut kannst du zuhören?